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“讓居民望得見山，看得見水，記得住鄉愁”，這種充滿詩意的表達岀現在中央城鎮化工作會議的公報中，引起了不小的社會反響。時至今日，仍余音繞梁，贊聲不絕。我們認為，“記得住鄉愁”，不但是城鎮化建設的重要原則，也是旅游發展的重要指導原則。
一、何謂“鄉愁”
“鄉愁”一詞，沒有查到出處，它多出現在離鄉游子的思緒里，出現在文人墨客的詩句中。所謂“千里作遠客，五更思故鄉”、“舉頭望明月，低頭思故鄉”都是“鄉愁”的代表作。最有名的恐怕是臺灣詩人余光中的詩《鄉愁》，它激起無數海外游子的思鄉愛國之情。
關于“鄉愁”的解釋，辭典里只有一句話，即“懷念家鄉的憂傷心情。”這種解釋有簡單化傾向。“鄉音亙古今，鄉愁暖人心”，說的就不是憂傷。我們認為，“鄉愁”是一種復雜的感情，有憂傷、有苦澀、有甜蜜、有溫馨。“鄉愁”是鄉音、鄉情、鄉文、鄉俗、鄉景給人留下的深刻印象。“鄉愁”是一種懷古、懷舊、懷鄉的情結，是一種對逝去歲月、逝去情景的思戀。“鄉愁”是遠去的記憶，“鄉愁”是親切的鄉音，“鄉愁”是濃濃的親情，“鄉愁”是人的情感世界中最敏感、最柔弱的部分。
“鄉愁”，既抽象，又具體，既朦朧，又真實。它有豐富的物質載體，也有許多精神層面的東西。“鄉愁”因每個人的出生居住地域、成長經歷不同而不同，“鄉愁”隨著年齡的變化而變化，年齡越長，“鄉愁”越深。
“鄉愁”之“鄉”，不僅僅指農村，它是家鄉、故鄉、原鄉的泛稱，它包括了城市，是城鄉的統稱。“鄉愁”，不僅是鄉下人的情結，只要離開家鄉的游子，包括城里人都會有。
二、旅游產業是讓人們“記得住鄉愁”的重要載體
1.追逐“鄉愁”：人們心中難以抑制的沖動。人的“鄉愁”，有各種各樣的精神動因和物質動因。有的思念親人，有的牽掛家鄉的祖屋，有的懷念那熟悉的環境，有的難忘家鄉的口味，有的雖然去的不是自己的家鄉，但他要找的就是那種感覺。所以，“鄉愁”是每一個人根深蒂固的情結。這種“鄉愁”，雖然有的埋藏得很深很久，但隨時都在萌動，一有機會，它就沖腔而出。這也就是中國人一到節假日就想回家的根本原因。也是中國人總想葉落歸根的根本原因。
2.難覓“鄉愁”：人們難了“鄉愁”情。近年來，中國有點“鄉愁”難覓了。由于片面地追求高速度、高增長，過分地依賴土地經濟、房產經濟，加上理念上的盲目西化，規劃設計上的盲目崇洋，使城市千城一面。許多地方拆舊城，建新城，建的是全世界都有的高樓大廈，拆除的是別人永遠沒有的古街古巷古建筑。有的地方拆除真文物，建造假文物。使本土文化、本地特色、城市個性迅速消失。在農村，由于過度地追求城鎮化率，盲目地趕農民進城、追農民上樓，使我國的自然村快速銳減，據有關部門統計，從2000年至2010年的十年間，全國自然村減少了90萬個，平均每天消失近250個，今人觸目驚心。而這些自然村，不但青山綠水，環境幽靜，而且一村一貌，有的還有豐富的文化遺存，是許多人祖祖輩輩生活的地方，是許多人魂牽夢繞的地方。千城一面的城市，快速消失的村莊，使多少游子感到故鄉難尋，古土難回，鄉情難覓。
3.記住“鄉愁”：旅游業的歷史責任。“鄉愁”難覓了，怎么辦？除了糾正城市化發展的方向，大力開展文物古跡的保護，減緩村莊的消失外，旅游應當承擔留住“鄉愁”的歷史責任。首先，旅游業的產業特性決定了它應該承擔起讓人們記住“鄉愁”的責任。旅游最核心的價值觀就是以游客為本，以游客的需要為需要，最大限度地吸引游客，增強吸引力。“鄉愁”就是旅游吸引力的核心。融入更多的“鄉愁”元素，讓人們找到“鄉愁”，了卻“鄉愁”，是旅游產業自身發展的內在需要。其次，旅游業的產業優勢決定了它能夠承擔起讓人們記住“鄉愁”的責任。旅游產業分布面廣，旅游資源豐富多彩，包羅萬象，其中許多都帶著“鄉愁”；旅游產品不斷豐富，新的業態不斷推出，特別是一些古村古鎮的開發，鄉村旅游的發展，“無景點旅游”的推出，使一些消失的“原鄉”得以重現，失去的記憶得以找回，內心深處的“鄉愁”得以了卻。
4.留住“鄉愁”：旅游吸引力的靈魂。這幾年，鄉村旅游熱，古村古鎮熱，就是人們追逐“鄉愁”的集中表現，因為這幾種類型的旅游，都較多地集中了“鄉愁”的元素。這一現象進一步說明，旅游能夠留住“鄉愁”，反過來也說明，只有做出“鄉愁”，留住“鄉愁”，旅游才有強大的吸引力，才能吸引游客，留住游客。因為，留住了“鄉愁”就留住了記憶，留住了情感，留住了文化，留住了個性。
三、旅游怎樣才能做出“鄉愁”
旅游做出“鄉愁”是歷史責任，是自身發展的需要。那么旅游怎樣才能做出“鄉愁”？
首先要做到“四個尊重”。
尊重自然少破壞。在旅游開發過程中，要始終對自然懷有深深的敬意，盡量保持其原有的生態面貌，少搞開山填土，不搞移山填湖，更不能破壞它的山形走勢、天際輪廓。
尊重原貌少拆舊。在開發古村古鎮、古街古巷類旅游資源時，要盡量尊重原貌，充分體現“原鄉”原真性，切莫因圖奢華搞大拆大建，更不能搞整村搬移使原鄉消失殆盡。
尊重歷史少發揮。開發建設有歷史積淀、文化底蘊、史實依據的旅游資源時，要把充分尊重歷史作為一條基本原則。特別是開發關系到重大歷史事件、我黨我軍的發展歷史、名人偉人的重要活動的資源，更要科學嚴謹、一絲不茍。不能隨意更改，更不能無原則地發揮。
尊重個性少共性。一個城市、一個村莊、一個景點，之所以能分出你我他，是由它的個性決定的。一個人之所以有“鄉愁”，能夠記得住“鄉愁”，也是某一特定的東西，即它的個性決定的。這種個性，有的表現在文化上，有的表現在風格上，有的表現在建筑形態上，有的表現在地理位置上，有的表現在某一特定的標志性物件上。搞旅游開發，建景區景點，就要抓住這些能夠引發人們“鄉愁”，引起游客共鳴，撥動人們心弦的個性化的東西，少搞不搞千篇一律、“大家都有”的東西。
其次要堅持“三去三存”。
一是“去偽存真”。要善于鑒別哪些是原生態的，哪些是后來才有的；哪些是本土文化，哪些是外來文化；哪些是本村、本鄉、本城特性的東西，哪些是移植的東西。在鑒別的基礎上，把原生態的、本土的、特性的，能讓人們記住“鄉愁”、留下“鄉愁”的東西做足做好。
二是“去繁存簡”。在旅游開發過程中，之所以會出現“似象”、“不像”等問題，往往是不尊重它的現實，片面地追求完美、追求奢華、追求體量，人為地增加好多不應有的東西，把事情搞得太繁雜，使產品失去原真性。殊不知，大美若簡，簡單的才是真實的。所以，要善于跳出傳統思維，懂得從簡單中保持真實，從真實中體現美感。
三是“去形存神”。這里的“去”要作為“少”來理解，即旅游產品要讓人留得住“鄉愁”，不但要形似，更主要的是神似，要少注重形式，多注重內容。所以，要挖掘文化，做足文化，深邃內涵，靠文化引發人們的思考，用故事撥動人們的心弦，使產品具有強烈的吸引力。
四、旅游讓“鄉愁”留在哪里
1.留在規劃設計的理念里。在選擇合適資源的基礎上，把好規劃設計這個總開關。規劃設計者要有強烈的尊重自然、尊重生態、尊重原貌、尊重本土文化的意識，把讓游客能夠記得住“鄉愁”，留得住“鄉愁”作為規劃設計的根本指導思想，并把它貫穿在旅游規劃的理念、旅游發展的思路、旅游建設的產品、旅游營銷的口號等各個環節。
2.留在景區建設的細節里。現在人們去旅游，一般還是沖著景區去的，所以景區建設的每一個環節、每一個細節都非常重要。如一個以古村落為基礎建設的景區，首先要做出它原貌的外形和體量，其次要遵循它原來的建筑風格，再次要在用材上盡量使用與原建筑相同或相近的材料。特別是在保留本土文化方面更不能有絲毫馬虎。
3.留在景區周邊的環境里。景區建設固然重要，景區周邊環境也不容忽視。人們記起的“鄉愁”，往往都是遠去的東西，而倒回幾十年，其生態環境和現在是不一樣的。因此，做旅游項目，千萬不能忽視做周邊環境。
4.留在標志性的物體里。人們的“鄉愁”，往往跟一、兩件標志性的物件有關系。就像電影《原鄉》里婺源那棵大樟樹和石拱橋。這種標志性物體是最能讓人記住“鄉愁”的。因此，在建設旅游景區過程中，要特別注意保留或恢復這種標志性的建筑。
5.留在旅游活動的項目里。很多“鄉愁”是靠活動勾引起來了，因此，旅游景區要設計編排一些反映當地文化、風俗的表演項目，如北方人的猜燈謎、南方人的打年糕等。特別是要挖掘那些失傳的、當地特有的項目，這樣的項目會讓人大感意外，又倍感驚喜。尤其要多設計一些游客參與性、互動性、體驗性的項目，如簡單的農事活動、家務勞動等。
6.留在導游的講解里。“鄉愁”，除了讓游客能看到外，也要能夠聽到。游客聽得最多的是導游說的話。為此要精編導游詞，把那些最能打動人、最能反映當地特色的人、事、物編進去，把當地最能引以為傲的事編進去，把當地膾炙人口、代代流傳的故事編進去，還要深入挖掘普通人的趣聞軼事。
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